モデスティアとは

モデスティアとは
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サービスの考え方

瞬間、細部にこだわりを持っています。

「まごころ接遇宣言」の完全実施

お客様に常に最高にご満足いただける施設サービスを提供するために
私たちは次の10項目を遵守します。

  • 1.感謝の気持ちを忘れず、笑顔を絶やしません。
  • 2.身だしなみ・立ち居振る舞いには細心の注意をはらいます。
  • 3.誰に対しても、丁寧な言葉でゆっくりと目を見て話します。
  • 4.お客様への対応を最優先に行動します。
  • 5.ご要望・ご依頼事項は必ずメモを取ります。
  • 6.職場は妥協のない清潔さを保ちます。
  • 7.気持ちの良い電話対応を行います。
  • 8.サービス執務中の私語は慎みます。
  • 9.受付は絶対に空席にしません。
  • 10.お互いを素直に観照し、全員で接遇力の向上に努めます。
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